2月23日，吉安公交組織召開服務(wù)質(zhì)量提升專題會議，會議由公司總經(jīng)理施秋林主持。會議對近期服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行了全面梳理和通報(bào)。施秋林要求立即啟動(dòng)服務(wù)質(zhì)量自查自糾行動(dòng)，通過加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)和教育，提升服務(wù)意識，強(qiáng)化車輛運(yùn)營調(diào)度管理；要求管理人員深入一線調(diào)研，形成問題分析、改進(jìn)措施及預(yù)期效果評估的調(diào)研報(bào)告，為公司后續(xù)制定服務(wù)質(zhì)量提升方案提供堅(jiān)實(shí)支撐。