11月23日中午，馬鞍山長(zhǎng)客上線(xiàn)參加了《政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》節(jié)目，客運(yùn)分公司常務(wù)副經(jīng)理張大偉一行三人走進(jìn)市廣播電視臺(tái)直播間，與廣大聽(tīng)眾、網(wǎng)友就旅客出行的熱點(diǎn)問(wèn)題在線(xiàn)溝通交流。節(jié)目中，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人圍繞馬鞍山至南京的定制班線(xiàn)服務(wù)、校園直通車(chē)、提升服務(wù)質(zhì)量相關(guān)舉措、線(xiàn)路信息等內(nèi)容傾聽(tīng)群眾心聲，解答群眾訴求。節(jié)目后，公司要求對(duì)收集到的意見(jiàn)建議進(jìn)行分類(lèi)匯總，按照工作職責(zé)落實(shí)辦理，限期反饋，提高旅客出行滿(mǎn)意度。